消费者从十年前的淘丰富，到五年前的淘便宜，再到现在的淘品质。
随着消费者需求的不断变化，电子商务也在不断发展变化。
这些年，珀莱雅在电子商务方面的动作也不少，之前在天猫等平台开设店铺，这段时间他们在大力发展“珀莱雅健康微商”。微商与电商不同，电商是做货的生意，以商品为中心;而微商则是做人的关系，是以人为中心。
图说：珀莱雅健康微商产品——珀莱雅海洋深补水修护面膜
以前，企业讲究的是得渠道者得天下，而未来则是得用户者得天下。微商正是切中“80后”、“90后”乐于分享的特点，企业把这些人发展成微商，带来的不只是销售，更是品牌建设。这种方式也让现在的手机族群更容易接受。
在认清微商的本质，认识到微商这种以社交圈子为基础的商业模式，一定是主流商业未来不能忽视的一个渠道后，珀莱雅CEO方玉友在接受《钱江晚报》记者采访时表示：“如果假劣产品一直占据这个渠道，这个行业很快就会崩盘，而大品牌进入，会对整个行业生态起到一个质的提升。” 珀莱雅以自己多年的行业积淀，可以从产品、制度、模式、渠道等多个方面进行规范，对保证整个行业的健康发展起到领航者的作用。
图说：珀莱雅CEO方玉友
当然，化妆品还是一种心理消费品，消费者仍然需要体验，闻一闻它的香味、用手摸到它的设计，这一点，对于像珀莱雅这样有线下实体店的品牌，也更能增加消费者的信赖感。而通过微商的“熟人经济”，对消费者需求及痛点，企业的反应也将更迅速。
微商就像蚂蚁搬大象，看似笑料，却不吭不响的抬了起来。2015年的微商，将是不同寻常的一年，微商的生态，也将致力重生。微商能否成为电商颠覆者还有太多不确定性，但是可以确定的是，2015年的微商，一定有更多的发展和成长机遇。
