9月6日-9月8日,为期三天的2023颖通集团市场大会在上海圆满落下帷幕,本次大会以“向新无界”为主题,来自海内外行业人士、商业合作伙伴、媒体代表、资深香水玩家逾600位嘉宾齐聚申城,研讨中国香氛市场发展趋势,共谋未来多元布局。
颖通“向新无界”市场大会现场
本次大会除了主题演讲、互动问答外,沉浸式品牌秀、体验工坊等一系列环节也为参会者提供了多种交流及互动的途径。行业精英齐聚于此,呈现了一场精彩纷呈、形式新颖的行业盛会。其中9月6日,在由颖通集团携手凯度中国联合出品的《体验悦己,细嗅馨香——2023年中国香水行业研究白皮书》(以下简称:白皮书4.0)的线下发布会,全新的内容为探索嗅觉经济新趋势提供了全新的价值参考。
《2023年中国香水行业研究白皮书》
行业盛会
解析市场深刻变革
“我们正在经历一个前所未有的香氛消费时代,大众消费者的心态开始‘由外向内’寻找自我转变,他们重新审视个体与社会的连接,注重自我的内在表达,带动消费市场走入‘圈层理性消费时代’。面对这一变局,品牌以及渠道生态走到了不得不重塑的关口。”9月6日白皮书4.0发布会伊始,颖通集团高级副总裁林荆女士,就对不断改变的香氛市场和用户需求,号召大家积极求变、共同面对新时代下香氛市场面临的挑战。
近几年来,颖通集团依靠“全渠道”营销策略和不断升级的营销体系,已经实现从单一百货渠道到现代通路渠道进化演变、再到电商平台以及全球免税渠道扩容等全渠道多元布局,成长为全渠道品牌管理集团,与时代共发展,创新赋能行业增长。
自2020年,自首次发布《中国香水行业研究白皮书》以来,颖通集团始终以全面视角聚焦香水行业发展,坚持白皮书的梳理与发布,以此赋能并推动中国香水市场的健康发展。白皮书的发布也获得业界人士与消费者的高度关注以及超高讨论度,其持续且客观的内容输出,已成为颖通集团面向未来的内容IP,进一步巩固了颖通在香水领域的霸主地位。
在“悦己”消费时代,内容和渠道被视为品牌营销的两大生产力,而数据是决策的关键依据。今年发布的白皮书4.0,紧密贴合时代背景,基于海内外专家访谈,行业最新数据和消费者调研数据,深入探讨“全面放开”后中国香水市场的变化情况,以全方位、客观的视角对行业现状及未来趋势进行解读,旨在与业内人士共同助力中国香水市场发展,彰显出香水市场领跑者的应有之姿。
参会者阅读分享白皮书4.0
巅峰观点
破译行业发展密码
白皮书4.0发布会现场,群英荟萃,大咖云集。主题演讲嘉宾针对中国香水市场的趋势、渠道运营策略和未来香水行业发展等行业话题进行了深度交流,并分享了自己的观点以及独到的商业见解,为业内人士和企业提供了有价值的参考。
1 迎合消费者需求是品牌发展的根本
在时代变迁中,香氛市场的消费环境,从消费者行为、心态到产品的打造,都在发生着根本性的改变。颖通集团高级副总裁林荆女士认为,在政策放开后,众多国际来往逐步恢复,各品牌在加大投入发力中国市场的同时,对中国消费者的喜好及消费习惯也应加大考量。对于消费环境的变动,颖通集团高级副总裁林荆女士总结如下:第一,越来越多的消费者呈现出“珍惜时光、享受当下”的需求,舍得在旅行及其配套上花费,更愿意在闲暇时间外出社交、聚会、旅行等。第二,人们开始重新审视对“自我”与“外界”的需求及连接,也就是“悦己”型消费不负众望的成为了主流。第三,消费上更追求高性价比,同时更愿意投资自己,提升自己的学识及眼界。第四,消费者绿色可持续发展的意识进一步加强,并开始付诸于行动。林荆女士也十分看好中国香氛市场的前景,她认为,在消费者通过“向内求”的方式追求精神上的自我满足成为新趋势之下。作为重情绪价值的品类,香水品牌需要更好地洞察消费者的需求变化及趋势,迎合他们在社会关系、自我成长、品质消费、精神体验式的满足等方面的需求,在帮助他们更好地提升自我、表达自我中寻找发展机会。
颖通集团高级副总裁 林荆女士
而国际香精香料巨头、有着一百多年历史的帝斯曼-芬美意也受邀参与了今年的发布会。其高级香氛亚洲区副总裁Olivier Viejo先生作为演讲嘉宾亲临现场,他表示,中国消费者的需求随着消费市场的成熟而愈发多元,借助香水“悦己”表达的嗅觉审美也在不断升级。在他看来,中国香水行业的不断发展升级正促使企业持续通过创新香氛设计和应用以满足不同消费者日益增长的期待和愿望。此外,他还分享了对中国香水市场趋势、渠道运营策略和未来发展的独到见解,为业内人士提供了宝贵的经验和参考价值。
帝斯曼-芬美意高级香氛亚洲区副总裁Olivier Viejo先生
2 精准营销才能让消费者认知产品
随着国家经济的飞速发展,中国香水市场的巨大潜力正被激发,在市场规模不断扩大,以及中国香水消费者的越发成熟的背景之下,市场竞争格局也在持续加剧,更多香水品牌纷纷加入赛道。针对市场局势,颖通集团首席运营官王巍女士从取得令人欣喜增长的香水品牌中总结经验,分析它们如何在中国市场把握住机会。
王巍女士分别对国际商业香水、国际沙龙香水、以及中国香水品牌成长进行了对比分析后指出,当品牌有了好的产品,产品该卖给谁、怎么卖是品牌接下去要着重思考的问题。品牌在确认用户画像和了解用户需求后,要通过精准营销,建立起品牌与消费者之间的沟通和互动,拉近两者之间的距离,以此提升品牌认知度,巩固品牌忠诚度。
在王巍女士看来,品牌与渠道应该融合共生,渠道则要线上线下立体同步。线上,由简易粗放进入到精细化运营,线下,与潮流商业体实现共赢。同时,品牌线上线下渠道协同,营造创意表达,将体验值拉满。
颖通集团首席运营官 王巍女士
3 “数字化”驱动品牌精准运作
颖通集团之所以在消费者洞察、数字化转型、供应链优化等方面,能够处于国内香水香氛领域的领先行列,颖通集团高级副总裁林荆女士对此归功为“数字化”驱动的必然性。
通过数字化技术的广泛应用,颖通实现了业务流程的优化、效率的提升和创新能力的增强。数字化转型不仅使颖通集团能够更好地满足客户需求,还提升了与合作伙伴的协同效率,通过引入先进的科技手段,为消费者提供更个性化、智能化的产品和服务,为客户创造更大的价值。同时,数字化转型也帮助集团拓展了服务领域,涵盖了更多的行业和市场。林荆女士表示,中国消费者的消费习惯与国外消费者有着很大的差异,为此,她呼吁香氛品牌加大“数字化”投入,通过数字化表达驱动品牌精准运作,打造符合中国市场消费者需求的产品,同时也可以让下游零售商及时了解市场变化,并做出快速反应,为渠道赋能。
凯度中国区创新&客户体验服务高级研究总监李晓杰先生也在白皮书的内容解读中,也强调了数字化的重要性,他表示,目前国际商业香品牌依然占据市场主流,未来需要通过加速拓宽布局创造增长空间;国际沙龙香品牌在顺势扩大发展潜力的前提下,需要通过更精准的定位、个性化的渠道体验提升特定人群的渗透;崭露头角的中国本土品牌已进入沉淀稳定期,在品牌塑造、新品开发、运营沟通上可以不断寻找增量空间。无疑,这些增量的成长,都离不开数字化的赋能。
凯度中国区创新&客户体验服务高级研究总监李晓杰先生
4 全方位升级是颖通战略成功的基石
在9月7日的颖通集团市场大会上,全面展示了其作为中国香水行业的领军企业,多年深耕的战略成果,彰显对中国消费市场长期发展的信心,实现现代化、价值化、未来化。
目前,颖通集团香水板块业务已拓展吸引来自全球各地的超50个品牌。在市场大会现场,颖通集团总裁刘钜荣先生发表了开场致辞,总结了颖通集团作为全渠道品牌管理集团43年来所取得的成就。他表示这一优异成绩的取得离不开颖通集团的价值观“热情,信任,效率,责任,崇高,诚信”,这也是Eternal 七个字的首个字母:“这一直是我和每一个颖通人在日常工作中始终坚持的信念。” 刘先生坚定的说道。
颖通集团总裁刘钜荣先生
对于颖通的未来,刘钜荣先生指出,作为全渠道品牌管理集团,颖通在凝心聚力的合作下,将持续以用户为中心,多品牌、多渠道、多业务板块并行发展,加强多元化营销模式建设,提升数字化管理水平,以多元化的品牌管理集团为目标,提升服务品质,满足不同消费者个性化需求的同时,助力众多国际品牌在中国市场实现销量与声量的同步提升,打造双赢。
颖通集团高级副总裁林荆女士则从集团往年业绩成果、渠道多元化发展、优秀合作伙伴关系、品牌运营等方面详细地给出了全方位的升级策略拆解,她提到,颖通集团还将进一步拓展业务范围,不仅依赖于传统的核心业务,还将积极开拓新的领域和行业,以降低风险并获取更多的机会。同时她还强调了数字化转型的重要性:“数字化是保持竞争力和应对市场变化的关键。颖通集团将加大研发投入,不断提升服务质量,以满足客户的需求。”
颖通集团高级副总裁林荆女士
随后,颖通集团首席运营官王巍女士从颖通集团“四驾马车”(百货/购物中心渠道、连锁店通路渠道、电商渠道及免税渠道)展开分享不同渠道的战略布局内容,她指出:“我们对于颖通‘四驾马车’中的任一渠道,都会在调优升级的同时,更多注重渠道间的深度融合和互相助力,旨在构建共荣共生,全局最优的新局面。”
颖通集团首席运营官王巍女士分享集团战略
5 多元化运营策略助力品牌成长
从全渠道布局,到品控,再到品牌势能,颖通的品牌护城河日渐坚固。根据不同消费人群的消费习惯与特色渠道精准匹配,通过多品牌、全品类、全渠道的多元化运营策略,颖通帮助诸多品牌取得声量和销量双提升,坚持满足不断升级的消费需求,为品牌长远发展保驾护航。本届市场大会,颖通旗下众多国际品牌积极参与,分享对中国市场的见解和战略布局。
芭宝BABOR作为源自德国的护肤品牌,展示了其多元化的产品线,涵盖了基础护肤、专业护理等领域。这些产品展示突出了芭宝在满足不同肤质和需求的同时,保持高品质和卓越效果的能力。对于品牌打入中国市场的关键点,芭宝BABOR 联合首席执行官Tim Waller表示,“芭宝BABOR拥有训练有素的团队并致力于开发最好的产品,而颖通集团拥有全渠道资源和强大的品牌管理能力,我们相信在颖通的帮助下,我们的产品特性和优势,能够被消费者快速认知。”
芭宝BABOR集团联合首席执行官Tim Waller内容分享
另外,颖通集团多元化战略中的彩妆品牌罗拉玛希LAURA MERCIER品牌演讲代表王巍女士,也在大会上分享了品牌在颖通集团支持下现阶段已取得的成绩和未来的发展规划。王巍女士表示,在2023年4月,罗拉玛希LAURA MERCIER品牌正式与颖通达成战略合作不久后,便在中国市场取得了优异的建设业绩。今年618预热之际,在颖通的带领下罗拉玛希Laura Mercier入驻北京、成都、西安三城的SKP-S,结合多款超人气星品,用场景化、多元化的方式充分满足消费者的体验需求。以线下体验赋能线上销售,其中人气单品-罗拉玫瑰散粉在品牌天猫旗舰店一经上线即迅速售罄,受到众多消费者好评,实现声量销量双破圈。王巍女士还表示,在颖通的帮助下,未来罗拉玛希LAURA MERCIER将继续实现更大的成长和成功。
Laura Mercier罗拉玛希品牌演讲代表王巍女士内容分享
“品牌大秀”+“体验工坊”
创意展示产品魅力
一直以来,颖通集团坚持多元化营销策略升级品牌价值、赋能产品内涵,让每个品牌都以独特的方式展示品牌故事和文化,大会期间,特设“沉浸式品牌秀”和“体验工坊”两大版块,颖通旗下香氛品牌与消费者沉浸式互动,创意展示自身品牌价值与产品魅力。
“沉浸式品牌秀”环节,颖通旗下品牌VERSACE范思哲、MONTBLANC万宝龙、FERRAGAMO菲拉格慕、CREED恺芮得、VAN CLEEF & ARPELS梵克雅宝、SANTA MARIA NOVELLA圣塔玛莉亚诺维拉、ATKINSONS阿特金森、DR.VRANJES、COACH蔻驰等诸多品牌以精彩的情景演绎或独特的创意表达等形式,展示品牌自己独特的历史背景和意义故事,独特的内涵和价值主张。此外,现场还展示了品牌在与颖通合作后的新状态和新成果,凸显出颖通稳中有进的优秀运营能力。生动新颖的表演形式,近距离的理解与感知品牌,让参会者纷纷赞不绝口。在众多的赞誉声中,有一句话最为动人:“四个小时的表演内舍不得起身,聚精会神的看完了全场!”
阿特金森ATKINSONS品牌秀
9月8日,颖通集团携旗下37个国际品牌精心打造的品牌体验式工作坊,为参与者提供了全方位感受产品魅力的机会。从奢华商业香品牌到高端小众香线,再到全新家居香氛以及SPA护肤,各个品牌向参会者展示了各类新品、特品和重点主推产品,引发了参与者亲身体验的热潮。参与者在展示区域参观,与品牌代表交流并试用产品,从而更深入地了解每个品牌的创新能力和独特价值。其中,法式香氛革新品牌Maison 21G则通过专业的香氛知识普及,让参与者了解香氛文化的过程中,探寻自我,尝试创造属于自己的独特香氛组合。这场独一无二的体验为参与者带来了难忘的感受,并展示了颖通集团旗下品牌的多样性和创新力量。
品牌体验式工作坊
同频共振
未来走向合营共赢
颖通市场大会的成功举办不仅展示了颖通集团多元化的战略布局,也为参会者带来了难得的学习、交流和合作机会。各位演讲嘉宾对消费趋势、市场规模和品牌竞争等方面的精彩观点,展示了他们深度聚焦行业市场,洞见新时代下消费趋势和机遇的战略思考,为业内人士提供了宝贵的参考和启示。大会现场热烈氛围令人难忘,闭幕后持续收到海内外演讲嘉宾和参会者的祝贺与好评。这也让我们看到了颖通集团作为行业领航者,持续助力中国香水市场蓬勃发展,开放合作,合营共赢的信心与决心。
崭新故事还在不断续写中,颖通将继续践行“满足中国消费者对精致美好生活的追求”的使命,坚持多品牌、全品类、全渠道的多元化运营策略。积极助力行业健康发展,不断推陈出新,为消费者提供更多创新产品和体验,与业内人士携手并进,共创美好未来!